Система для 400 000
магазинов

B2B-платформа, которая заменила армию торговых представителей на умную систему заказов

Система для 400 000  магазинов
Введение

Введение

К нам обратился производитель с запросом: **Как упростить взаимодействие с дистрибьюторами и десятками тысяч торговых точек**.

Традиционная модель с торговыми представителями перестала работать — слишком дорого и долго. Нужно было создать платформу, которая объединит всех участников в единую систему и позволит масштабироваться.

Вызов

Сложная цепочка: производитель → десятки дистрибьюторов → сотни тысяч магазинов.

Разные цены для разных категорий клиентов создают путаницу.

Огромные объёмы заказов и документов сложно контролировать вручную.

Разная география участников делает управление ещё более трудным.

Мы поняли: чтобы система работала, нельзя завязывать всё на одном офисе или менеджере. 
Нужна архитектура, где заказы автоматически распределяются по регионам и обрабатываются локальными дистрибьюторами.

Решение

Спроектировали B2B-платформу с умным распределением заказов по географическому принципу и персонализированными условиями для каждого клиента.

Решение
Заказы онлайн

Заказы онлайн

Магазин может оформить заказ напрямую в системе — без звонков и посредников. При этом в каталоге отображаются персональные цены, которые задаёт дистрибьютор.

Промоакции

Промоакции

Магазины видят акционные предложения и могут быстро добавлять их в заказ.

Управление сетями

Для сетевых клиентов реализован отдельный кабинет: можно делать заказ не на каждый магазин по отдельности, а сразу на всю сеть.

Умная маршрутизация заказов

Заказ сразу распределяется в дистрибьюторскую сеть, отвечающую за данный регион. Нагрузка распределяется, и система работает стабильно даже при огромных объёмах.

Финансовый раздел

В личном кабинете доступны история заказов, суммы расходов, накладные и документы от дистрибьютора.

Система лояльности

Бонусы превращаются в выгоды для магазина

За покупки магазин получает баллы

Их можно обменять на скидки для следующих заказов, приоритетную доставку, доступ к эксклюзивным акциям и готовые маркетинговые материалы.

Мобильное приложение

Мобильное приложение

Мы понимали, что далеко не все торговые точки работают 
за компьютером. Поэтому вместе с веб-версией мы разработали мобильное приложение.

  • оформление заказов прямо со смартфона
  • быстрый доступ к каталогу с персональными ценами
  • push-уведомления о новых акциях и статусе заказов
  • история покупок и накладные всегда под рукой
  • единый интерфейс для магазинов и сетей.

Для небольших торговых точек это стало особенно важным — владельцы и сотрудники могут управлять закупками буквально «на ходу».

Технологии, на которых построено решение

Мы используем современные стек-технологии, чтобы обеспечить надежность, масштабируемость и удобство для пользователей.

.NET

.NET

Angular

Angular

Flutter

Flutter

Итоги

Для производителя

появилась централизованная платформа, которая охватывает всю сеть и легко масштабируется под новые регионы и партнёров.

Для дистрибьюторов

это рабочий инструмент, позволяющий вести клиентов, управлять ценами и оперативно обрабатывать заказы.

Для магазинов

система стала единым окном: заказ товаров, доступ к акциям и финансовым документам теперь занимают считанные минуты.

В цифрах

Пиковая нагрузка

15 000

заказов в час без потери производительности

85%

сокращение времени обработки заказа

23%

рост оборота

<5

секунды время поиска товара в каталоге