Более 100
реализованных механик
Геймификация в маркетинге: разработка игровых механик
Игровые механики, которые помогают привлекать и удерживать клиентов: программы лояльности, рекламные кампании, мобильные приложения. От экономики очков до интеграции с CRM.
Игровые механики для маркетинга
Более 100
реализованных механик
Более 100 000
вовлеченных пользователей
Более 20
отраслей
ПроблемаВнимание дорожает
Продолжительность внимания человека сокращается, а стоимость трафика растёт. Контакт через рекламу становится дороже, а программы лояльности со скидками не формируют привычку. Бренды платят за каждый контакт с одним и тем же клиентом.
РешениеГеймификация в маркетинге
Геймификация в маркетинге подразумевает внедрение игровых механик по пути взаимодействия с клиентом: очки, статус или приз за определённое действие. Например, оформление заказа, повторная покупка, обновление подписки, отзыв, использование приложения.
Мы создаем эти механики как часть самого продукта, а не просто как настройку шаблонов кампании, с тщательно рассчитанной экономикой призового фонда, идемпотентным начислением очков, антифродом и сквозной аналитикой.
Игровые механики для маркетинга
Подбираем и разрабатываем игровые механики под задачу кампании и канал, в котором живет аудитория.
Очки, уровни и статусы
Накопительная программа лояльности с четкими правилами перехода на следующий уровень.
Квесты и цепочки миссий
Сценарий из нескольких шагов, который ведет пользователя к целевому действию.
Рейтинги и челленджи
Лидерборд в реальном времени, сезонные события и командный зачет.
Мгновенные выигрыши и промокоды
Рулетка, скретч-карта или регистрация чека с розыгрышем призов.
Квизы и интерактивный контент
Вовлекают целевую аудиторию и сегментируют базу по ответам.
Социальная геймификация
Приглашение друзей и общие цели: увеличение охвата без увеличения рекламного бюджета.
Примеры геймификации
Мы реализуем проекты, где игровой слой становится частью инфраструктуры бренда.
Платформа лояльности розничной сети
Уровни, кэшбэк и персонализированные миссии для миллионов карт
Игровой слой для маркетплейса
Квесты по каталогу и персонализированные миссии по истории покупок
Кампания с регистрацией чека
Распознавание чека, проверка, распределение призов и антифрод
Геймификация в финтех-продукте
Миссии и достижения в мобильном банке, бонусы через процессинг
Программа для телеком-оператора
Сезонные события, рейтинги на большой базе и обновление подписки
Геймификация в офлайн-рознице
QR-задания на точках продаж, геомеханика и маршруты по магазину
Не уверены, какую механику выбрать для своей кампании?
Мы обсуждаем цель, целевую аудиторию, канал и точки соприкосновения, а затем предлагаем несколько вариантов игровых механик с обоснованиями и оценкой призового фонда.
Кто выигрывает от геймификации в маркетинге?
Работаем с командами, которым нужно внедрить игровую механику под конкретную маркетинговую задачу.
Розничная торговля и электронная коммерция
Увеличение повторных покупок, рост среднего чека, снижение отказов от корзины.
Геймификация программы лояльности
Переход от программы скидок к накопительной с уровнями и статусами.
Мобильные приложения и подписки
Удержание пользователей и обновление подписок.
Финансовые учреждения и страховые компании
Вовлечение пользователей в продукт и обучение сценариям его использования.
Телеком и медиа
Углубление потребления контента и регулярное возвращение аудитории.
Маркетинговые агентства
Использование игровых механик как продукта для кампаний своих клиентов.
Давайте обсудим детали
Расскажите нам о вашей маркетинговой задаче, и мы предложим механику, подходящую для цели вашей кампании, канала и целевой аудитории.
Что мы сделали до этого
Проекты, которые мы реализовали
Мы реализовали множество проектов по различным задачам. Вот несколько примеров.
Геймификация в маркетинге — это использование игровых элементов (очки, уровни, квесты, рейтинги, призы) в рекламных кампаниях, программах лояльности и цифровых продуктах бренда для мотивации аудитории к совершению целевых действий.
Реклама привлекает внимание, но не удерживает его. Геймификация в рекламе меняет логику контакта: пользователь возвращается, потому что у него есть незавершенный прогресс и четкие вознаграждения. Поэтому геймификация продвижения работает тогда, когда она интегрирована в сам продукт, а не только в отдельную страницу акции.
Что мы делаем
Мы реализуем проекты, где игровой слой становится частью инфраструктуры бренда и требует полноценной разработки, а не просто настройки шаблонов.
Как мы работаем
Мы создаем эти механики как часть самого продукта, с тщательно рассчитанной экономикой призового фонда, идемпотентным начислением очков, антифродом и сквозной аналитикой.
Геймификация простыми словами
Геймификация — это по сути перенос игровых элементов в неигровую среду.
В маркетинге такой средой является воронка продаж, программа лояльности, приложение или электронная рассылка: вместо того чтобы зарабатывать очки за уровень, пользователь зарабатывает бонус, скидку или статус.
Что важно учесть при внедрении геймификации в маркетинге
Геймификация в маркетинге работает с внешней аудиторией и всегда имеет определенную цель: привлечение новых клиентов, удержание, средний чек, анализ целевой аудитории.
Поэтому очень важны требования к реализации: механика должна запускаться без какого-либо обучения и регистрации, выдерживать пики нагрузки во время кампании и корректно считать начисления, когда десятки тысяч человек играют одновременно.
Получить консультацию
Что входит в разработку
Состав работ зависит от цели кампании и канала, в котором живет аудитория.
Экономика механики
Расчет призового фонда, стоимости целевого действия и предельной нагрузки на маржу.
Сценарий и правила
Логика начисления, уровни, ограничения и срок действия очков.
Бэкенд
.NET или NestJS, PostgreSQL, кэширование и очереди для рейтингов и начислений в реальном времени.
Интеграции
CRM, ERP, кассовое ПО, платежи, системы email-рассылок и продуктовая аналитика.
Антифрод
Проверка на серверной стороне для каждого начисления, ограничения, защита от мультиаккаунтов и ботов.
Отказоустойчивость
Kubernetes, горизонтальное масштабирование и нагрузочное тестирование перед началом акции.
Дизайн и фронтенд
Веб, мобильное приложение или виджет для существующего продукта.
Цифровая геймификация: в приложении, на сайте и в электронных рассылках
Платформа для цифровой геймификации — это та, где уже находится аудитория: приложение, личный кабинет, страница кампании или электронная рассылка. Пользователю не нужно скачивать другое приложение или регистрироваться заново.
Обновление количества очков и рейтинга происходит в реальном времени, и маркетинговая команда видит, какие действия совершают участники, на каком этапе они покидают сценарий и какие механики способствуют конверсии.
Преимущества геймификации для бизнеса
Эффект проявляется на трех уровнях: для клиента, для бренда и для маркетинговой команды.
Для клиента:
- очевидная выгода и прогресс за определенное действие, который пользователь не хочет потерять.
Для бренда:
- повторные покупки из-за незавершенного прогресса, привлечение новых клиентов с помощью социальных механик, лояльность на основе привычки, а не просто скидка.
Для маркетинговой команды:
- основная информация об аудитории, измерение каждого целевого действия и механики, которые можно применить в будущих кампаниях.
Реализация геймификации: самые частые ошибки
- Механики, не связанные с маркетинговой целью: игра проводится ради формата и не оказывает влияния на конверсии.
- Сложные механики: если участник не сможет понять механику в течение нескольких секунд, он не начнет играть.
- Экономика призов не рассчитана: награды съедают маржу быстрее, чем приносят повторные покупки.
- Нет защиты от ботов и мошенничества: боты и дополнительные аккаунты забирают призовые награды, а настоящие пользователи теряют доверие к бренду.
- Одноразовая кампания вместо системы: как только кампания заканчивается, накопленная вовлеченность обнуляется.
Как внедрить геймификацию в маркетинге
- 1
Цель
Постановка измеримой задачи — привлечение новых клиентов, удержание, средний размер заказа, повторные покупки или сбор данных.
- 2
Механики
Выбор одной или двух игровых механик, соответствующих вашей цели и каналу. Не обязательно сразу внедрять всю геймификацию.
- 3
Экономика и архитектура
Расчет призового фонда, затрат на целевое действие и нагрузки, разработка схемы начислений и защиты от мошенничества.
- 4
Разработка и интеграция
Внедрение решения и интеграция с CRM, платежами, программами лояльности и аналитикой.
- 5
Запуск и развитие
Нагрузочное тестирование, запуск и развитие сценария на основе результатов первых кампаний.
Проверил эксперт:
Олег Акулов, CEO